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Report & Column

    • レポート

    経営者インタビュー1:株式会社世起-代表取締役 今村暢秀 氏

    Posted by 玉野 聖子
    経営者インタビュー 記念すべき1回目にご登場いただくのは 株式会社世起の今村暢秀社長です。 御社の従業員について 現在従業員は44人。18歳から70歳まで幅広い 新卒採用は10年くらい続いている 社長ご自身の簡単な経歴に…
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    レポート:自分のファンを作ろう!@久万高原町

    Posted by 玉野 聖子
    秋の行楽シーズンを前に、久万高原町の観光施設の皆さん接遇研修を担当させていただきました。研修に参加されたスタッフの皆様は、お仕事が終わられてからの遅い時間にもかかわらず、とても熱心に受講していただきました。 研修の目標は…
    • レポート

    レポート:全国労働衛生週間に「言葉の大切さ」を伝える

    Posted by 玉野 聖子
    概要 対象:西条市の宮嶋組の社員、取引業者、お客様を対象 演題:人をやる気にさせるペップトークで円滑なコミュニケーション! 宮嶋組 http://miyajimagumi.com/ 全国労働衛生週間について 皆さんは、全…
    • レポート

    レポート:接遇研修を単に研修で終わらせないために

    Posted by 玉野 聖子
    概要 スタッフ接遇研修 電話応対と来客応対 階層:全スタッフ 内容 接遇研修をご依頼いただくことも多いのですが 今回は、研修を単に研修で終わらせず、 定着や実践力の向上につなげるために必要なことは、 やはり、これ!だと思…
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    レポート:愛媛県職業能力開発協会フォローアップ研修を終えて

    Posted by 玉野 聖子
    概要 日付:2018年9月13・14日 階層:新入社員 内容 入社半年後のフォローアップ研修を行いました。 受講者のほとんどが、春の新入社員研修に参加された方でしたので、ビジネスマナーの振り返りと、報連相、コミュニケーシ…
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    レポート:アナウンスが必要なサービス業のために

    Posted by 玉野 聖子
    サービス業の中には、アナウンスが必要な仕事もあります。 話せるのだから。。。とアナウンスを各人のやり方に任せていると 人によって大きく差が出てきます。   昨年、アナウンスが必要な担当者22名全員に アナウンス…
    • レポート

    レポート:奥伊予七駅+1リーダー育成研修

    Posted by 玉野 聖子
    概要 日付:2018年9月6日(木) 業種:サービス業 階層:リーダー   内容 愛媛県の南予の道の駅が連携して、いろいろな取り組みを行っている 「奥伊予街道七駅物語事業推進協議会」 昨年からは愛媛の7駅に高知…
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    レポート:効果的なOJTを使った部下育成

    Posted by 玉野 聖子
    [概要] 日付:2018年9月1日(土) 業種:製造業 階層:管理職・主任クラスの2コース 内容 部下育成はどの事業所においても重要な課題です。 OJTといっても、何となく現場での仕事を見せて覚えさせる。 というのでは、…
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    情報発信力を組織で高める

    Posted by 玉野 聖子
    先日から、ある事業所様のご依頼を請け、 グループ会社の各社で情報発信をすることにより、 組織で情報発信力を高めるお手伝いをしています。   第1ステップは、3か月ほどで各社の担当者の個々の力を高めて行きます。 …
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    やらない勇気

    Posted by 玉野 聖子
    昔の人は、良く言ったものですね。 1月は行く、2月は逃げる、3月は去る あっという間に週末、連休を越えて来週は月半ば! タイムマネージメントをしっかりしなければ、 あっという間に年末になりそうです。   そんな…