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レポート:アナウンスが必要なサービス業のために

サービス業の中には、アナウンスが必要な仕事もあります。

話せるのだから。。。とアナウンスを各人のやり方に任せていると

人によって大きく差が出てきます。

 

昨年、アナウンスが必要な担当者22名全員に

アナウンスレッスンを受けていただきました。

基本は弊社の会議室でレッスンを行い、

2か月間、それぞれが課題を持って取り組んでもらった後、

実際の現場でフォロー研修も行いましたが

やはり意識や結果が変わってきたと効果を感じてもらっています。

 

今年は新人2名。

年齢の近い先輩3人も一緒に、サービスに必要なアナウンスレッスンです。

口にしているのは割り箸。

活舌を意識するには大切な練習です。

 

 

Posted by 玉野 聖子