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24Sep/2018
- レポート
レポート：接遇研修を単に研修で終わらせないために
概要 スタッフ接遇研修 電話応対と来客応対 階層：全スタッフ 内容 接遇研修をご依頼いただくことも多いのですが 今回は、研修を単に研修で終わらせず、 定着や実践力の向上につなげるために必要なことは、 やはり、これ！だと思… -
21Sep/2018
- レポート
レポート：愛媛県職業能力開発協会フォローアップ研修を終えて
概要 日付：2018年9月13・14日 階層：新入社員 内容 入社半年後のフォローアップ研修を行いました。 受講者のほとんどが、春の新入社員研修に参加された方でしたので、ビジネスマナーの振り返りと、報連相、コミュニケーシ… -
11Sep/2018
- レポート
レポート：アナウンスが必要なサービス業のために
サービス業の中には、アナウンスが必要な仕事もあります。 話せるのだから。。。とアナウンスを各人のやり方に任せていると 人によって大きく差が出てきます。 昨年、アナウンスが必要な担当者22名全員に アナウンス… -
6Sep/2018
- レポート
レポート：奥伊予七駅+1リーダー育成研修
概要 日付：2018年9月6日（木） 業種：サービス業 階層：リーダー 内容 愛媛県の南予の道の駅が連携して、いろいろな取り組みを行っている 「奥伊予街道七駅物語事業推進協議会」 昨年からは愛媛の7駅に高知… -
5Sep/2018
- レポート
レポート：効果的なOJTを使った部下育成
[概要］ 日付：2018年9月1日（土） 業種：製造業 階層：管理職・主任クラスの2コース 内容 部下育成はどの事業所においても重要な課題です。 OJTといっても、何となく現場での仕事を見せて覚えさせる。 というのでは、… -
1Mar/2018
- パソコン
情報発信力を組織で高める
先日から、ある事業所様のご依頼を請け、 グループ会社の各社で情報発信をすることにより、 組織で情報発信力を高めるお手伝いをしています。 第1ステップは、3か月ほどで各社の担当者の個々の力を高めて行きます。 … -
9Feb/2018
- エンカレッジ
やらない勇気
昔の人は、良く言ったものですね。 1月は行く、2月は逃げる、3月は去る あっという間に週末、連休を越えて来週は月半ば！ タイムマネージメントをしっかりしなければ、 あっという間に年末になりそうです。 そんな… -
5Jan/2018
- エンカレッジ
社内でも成長を目指して
今年の仕事始めは1月4日からです。例年、町の賀詞交歓会からスタートします。 そして今年は新たな試みとして、午後に今年1年の自社の進むべき道を社内で検討しました。 いつも顔を突き合わせて仕事をしていますが、あらためて話し合… -
4Jan/2018
- エンカレッジ
戌年
干支のことわざカレンダーと砥部焼の干支の置物を飾ると 今年もスタートしたという実感がわきます。 1月のことわざは「犬一代に狸一匹」 大きなチャンスには、なかなか巡り合わないたとえ。 狸のような大物を獲るのは、 犬の生涯で… -
28Dec/2017
- エンカレッジ
HPをリニューアルしました
2016年11月から1枚の案内ページだけにしていた 弊社のホームページですが、ようやくリニューアルできました。 創業して10年。ホームページも4代目です。 その時々で、広く伝えたいことを表せるのがHPのよいところですね。…