エンカレッジ株式会社 エンカレッジ

Report & Column

    • レポート

    レポート:接遇研修を単に研修で終わらせないために

    Posted by 玉野 聖子玉野 聖子
    概要 スタッフ接遇研修 電話応対と来客応対 階層:全スタッフ 内容 接遇研修をご依頼いただくことも多いのですが 今回は、研修を単に研修で終わらせず、 定着や実践力の向上につなげるために必要なことは、 やはり、これ!だと思った件につ…

    続きを読む

    • レポート

    レポート:愛媛県職業能力開発協会フォローアップ研修を終えて

    Posted by Encourage
    概要 日付:2018年9月13・14日 階層:新入社員 内容 入社半年後のフォローアップ研修を行いました。 受講者のほとんどが、春の新入社員研修に参加された方でしたので、ビジネスマナーの振り返りと、報連相、コミュニケーションスキル…

    続きを読む

    • レポート

    レポート:アナウンスが必要なサービス業のために

    Posted by 玉野 聖子玉野 聖子
    サービス業の中には、アナウンスが必要な仕事もあります。 話せるのだから。。。とアナウンスを各人のやり方に任せていると 人によって大きく差が出てきます。   昨年、アナウンスが必要な担当者22名全員に アナウンスレッスンを…

    続きを読む

    • レポート

    レポート:奥伊予七駅+1リーダー育成研修

    Posted by 玉野 聖子玉野 聖子
    概要 日付:2018年9月6日(木) 業種:サービス業 階層:リーダー   内容 愛媛県の南予の道の駅が連携して、いろいろな取り組みを行っている 「奥伊予街道七駅物語事業推進協議会」 昨年からは愛媛の7駅に高知の1駅が加…

    続きを読む

    • レポート

    レポート:効果的なOJTを使った部下育成

    Posted by 玉野 聖子玉野 聖子
    [概要] 日付:2018年9月1日(土) 業種:製造業 階層:管理職・主任クラスの2コース 内容 部下育成はどの事業所においても重要な課題です。 OJTといっても、何となく現場での仕事を見せて覚えさせる。 というのでは、今の若い方…

    続きを読む

    • パソコン

    情報発信力を組織で高める

    Posted by 玉野 聖子玉野 聖子
    先日から、ある事業所様のご依頼を請け、 グループ会社の各社で情報発信をすることにより、 組織で情報発信力を高めるお手伝いをしています。   第1ステップは、3か月ほどで各社の担当者の個々の力を高めて行きます。 手段として…

    続きを読む

    • エンカレッジ

    やらない勇気

    Posted by 玉野 聖子玉野 聖子
    昔の人は、良く言ったものですね。 1月は行く、2月は逃げる、3月は去る あっという間に週末、連休を越えて来週は月半ば! タイムマネージメントをしっかりしなければ、 あっという間に年末になりそうです。   そんな時、今まで…

    続きを読む

    • エンカレッジ

    社内でも成長を目指して

    Posted by 玉野 聖子玉野 聖子
    今年の仕事始めは1月4日からです。例年、町の賀詞交歓会からスタートします。 そして今年は新たな試みとして、午後に今年1年の自社の進むべき道を社内で検討しました。 いつも顔を突き合わせて仕事をしていますが、あらためて話し合うと お互…

    続きを読む

    • エンカレッジ

    戌年

    Posted by 玉野 聖子玉野 聖子
    干支のことわざカレンダーと砥部焼の干支の置物を飾ると 今年もスタートしたという実感がわきます。 1月のことわざは「犬一代に狸一匹」 大きなチャンスには、なかなか巡り合わないたとえ。 狸のような大物を獲るのは、 犬の生涯で一度あるか…

    続きを読む

    • エンカレッジ

    HPをリニューアルしました

    Posted by 玉野 聖子玉野 聖子
    2016年11月から1枚の案内ページだけにしていた 弊社のホームページですが、ようやくリニューアルできました。 創業して10年。ホームページも4代目です。 その時々で、広く伝えたいことを表せるのがHPのよいところですね。 まだまだ…

    続きを読む