23Jan/2020
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道の駅 ES/CS向上のためのリーダーバスツアー
【道の駅のES／CS向上を目指したリーダーによるバスツアー】
奥伊予七駅物語事業推進協議会では、8つの道の駅のリーダーが自駅のES/CSをどのように向上させれば良いか、年に何度か集まって話し合ったり、勉強会を行っています。
その中で、今日は、各駅を1日かけてチェックするバスツアーを開催しました。
朝の8時過ぎから夕方の16時くらいまで、1日かけて回りますが、車内でも和気あいあいです。
7年前に当時のメンバーで協議を重ね、評価基準を作り、それを基に毎年の定点観測。
今回も、チェック表にもたくさんのコメントが集まりました。
今年度の取組結果は、今から集計ですが、楽しみです(*^-^*)